Termos, privacidade e reembolso
1. Produtos
Vendemos produtos digitais (planilhas, guias em PDF e materiais semelhantes). Nada é enviado fisicamente. Após a confirmação do PIX, os arquivos ficam disponíveis para download na página do seu pedido.
2. Pagamento
O pagamento é feito exclusivamente por PIX, processado pelo Mercado Pago. Não armazenamos dados bancários. O código PIX gerado tem validade de 30 minutos.
3. Reembolso (7 dias)
Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode pedir o reembolso integral em até 7 dias corridos após a compra, sem precisar justificar. Basta entrar em contato pelo e-mail ou WhatsApp informado no pedido. O valor é devolvido pelo mesmo meio de pagamento (PIX).
4. Uso do conteúdo
A licença é pessoal e intransferível. É proibido revender, redistribuir ou compartilhar os arquivos. Os materiais têm caráter informativo e educacional e não substituem orientação profissional (financeira, contábil, jurídica ou outra). Não garantimos resultados financeiros específicos.
5. Privacidade (LGPD)
Coletamos nome, e-mail e, opcionalmente, WhatsApp apenas para processar o pedido, entregar o produto, dar suporte e cumprir obrigações legais. Os dados não são vendidos. Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento pelos nossos canais de suporte.
6. Suporte
Problemas com o download ou dúvidas? Fale conosco pelo WhatsApp do rodapé informando o número do pedido.